Si te arrepentiste de tu compra o suscripción, completá el formulario. No necesitás registrarte ni crear una cuenta, ni explicar el motivo.
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Guardalo: es tu comprobante. La solicitud se procesa dentro del plazo legal y te confirmamos por el mismo medio.
También podés hacerlo por WhatsApp o por email.
La ley te da 10 días corridos para arrepentirte de una compra a distancia. En KRAKEN FITNESS lo ampliamos: tenés 14 días corridos desde la compra o suscripción. Las condiciones completas están en los Términos y Condiciones.
Cada solicitud se registra con un código único de identificación, que te informamos dentro de las 24 horas por el mismo medio que usaste. Para cuidar tu cuenta podemos hacer una verificación de identidad razonable (por ejemplo, confirmar el email de la compra), sin pedirte que te registres ni que expliques el motivo.